Reseña de Hide My Ass

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  • Conexiones Simultáneas: 2
  • Número de Países: 190+
  • Número de Ciudades: 350+
  • Precio Mensual – Alto/Bajo: $10.00/$4.99 USD
  • Política de No Guardar Registros: Parcial
  • Última Fecha de Actualización: 2016-09-16

hma-social-jackSin duda, uno de los nombres más populares en la industria de servicios de VPN es Hide My Ass, un proveedor que ha estado activo desde el 2005.  Este proveedor con sede en Reino Unido es reconocido por muchos usuarios de internet. Actualmente, el servicio se ha expandido considerablemente y cubre más de 190 países, lo cual es más que cualquier otro servicio en el mercado.  Si estás tratando de añadir seguridad a tu navegación o simplemente quieres tener acceso a Netflix y Hulu sin restricciones geográficas, el servicio de HMA proporciona alta velocidad, a la par de la amplitud de la red de servidores.  Un servicio gratuito de proxy también está disponible sin tener que comprar una subscripción, pero al igual que con todas los servicios de proxy públicos, el rendimiento no es siempre el mejor. Aunque HMA es una buena opción para desbloquear contenido en línea y proteger tu navegación con cifrado, hay que tener en cuenta que el proveedor guarda registros de direcciones de IP y cumple con solicitudes referentes a DMCA.

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Precios:

HMA alcanzó reconocimiento gracias al servicio proxy gratuito. Para muchos usuarios de internet, un servidor proxy puede ser más que suficiente para sus necesidades ya que sirve para desbloquear sitios web que están sujetos a restricciones geográficas. Así mismo proporcionan un poco más de protección para tu anonimato. Sin embargo, los servicios públicos utilizados por muchos usuarios terminan siendo bloqueados por la mayoría de los sitios web. Por lo tanto, para poder disfrutar de un servicio efectivo,  es necesario optar por uno de los planes pagados que Hide My Ass ofrece. El plan HMA! Pro está disponible a nivel mensual, bianual y anual. Cada cuenta permite solamente dos conexiones simultáneas, en dos servidores diferentes. Se ofrece una garantía de reembolso con un estricto limite de uso de 10 gigas.

Los precios se ajustan automáticamente a tu moneda local al detectar el país desde el cual te conectas, pero aquí encontrarás los precios en dólares Americanos. He notado que en los precios en otras monedas, el plan de 6 meses tiene descuentos que varían mientras que en el plan anual, el descuento siempre es del 57%.

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  • 1 Mes: $9.99 USD por mes
  • 6 Meses: $6.66 por mes – Total: $39.96  USD  
  • 12 Meses: $4.99 por mes – Total: $59.88 USD

Teniendo en cuenta que cada plan solamente permite hasta dos dispositivos al tiempo, los precios de HMA no pueden considerarse como bajos. Sin embargo, al igual que otros servicios costosos, ellos tienen una red de servidores muy amplia, de hecho es la red más grande en este momento. Si quieres tener acceso a un alto número de países y servidores, es posible que el precio sea justificable.

Características del Servicio:

Como mencioné anteriormente, Hide My Ass se dio a conocer inicialmente como un simple servicio proxy que permitía a los usuarios evitar restricciones geográficas para acceder sitios web, cambiando la dirección IP. Cuando se trata de utilizar servicios como Netflix o Hulu, las proxies ya no son una herramienta efectiva,  puesto que son detectadas y bloqueadas regularmente.  No obstante, eso no quiere decir que no vale la pena considerar esta opción para otros propósitos, después de todo es gratuita. Ten en cuenta que no es la mejor tecnología en términos de seguridad, ya que no ofrece cifrado.  Hide My Ass ha evolucionado y ofrece más que un servicio proxy. Aparte de ofrecer cuentas de VPN y proxies, también tienen correo cifrado. Aunque no probé este servicio personalmente, es una opción gratuita que hay que considerar.

El servicio de VPN ofrece aplicaciones compatibles con las plataformas más importantes: Windows, Mac OS, iOS y Android. Las aplicaciones han sido actualizadas recientemente y ofrecen una interfaz atractiva y fácil de usar. Puedes seleccionar rápidamente un servidor y personalizar tu experiencia. Así mismo ofrece tres modos de conexión rápida que sólo requieren un click para ser activados. El primero es un modo “Instantáneo” que te permite conectarte rápidamente a un servidor para obtener seguridad en redes públicas de WiFi o cuando necesitas ingresar a tu cuenta bancaria en línea. La segunda opción es el modo de “Locación”, el cual te permite disfrutar velocidades rápidas mientras seleccionas una locación geográfica para desbloquear servicios de streaming como Netflix. Finalmente, el modo ‘Libertad’ está diseñado para proteger y proporcionar acceso sin restricciones a periodistas y aquellos que viven bajo un régimen que impone censura. Este modo selecciona rápidamente el servidor más cercano que ha sido marcado como seguro, en locaciones en las cuales se respeta la libertad de expresión.

El portal para clientes proporciona tutoriales visuales que te ayudaran a configurar varios dispositivos incluyendo Smart TVs y consolas de juego. También es posible encontrar guías para Linux, o para configurar ruteadores y el servicio al cliente puede ser contactado a través de solicitudes de ayuda que son revisadas por agentes expertos.

Además de tener una amplia selección de servidores,  HMA ofrece servidores de locación Virtual. Estas son rutas directas de países específicos que proporcionan la transferencia más rápida para estas locaciones. Por ejemplo, te puedes conectar al Reino Unido usando el servidor virtual en Frankfurt, Alemania, si estás  en ese país. Esto te va permitir conectarte a un servidor local, que hace que parezca que estás en el Reino Unido, lo que te da acceso a servicios de ese país.

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HMA es reconocido por apoyar causas internacionales que se enfocan en ciudadanos y periodistas que sufren opresión, o que han sido arrestados por acceder o compartir información en redes sociales.  Durante la revolución en Egipto, HMA ofreció servicio gratis y apoyó la causa de internet gratis y sin censura.  No obstante, no permiten ninguna actividad ilegal, incluyendo descargas de contenido protegido por derechos de autor. Como se mencionó anteriormente, se mantienen registros de dirección IP por cada sesión, y el uso de aplicaciones de BitTorrent está en contra de los términos de servicio y podría resultar en el cierre de tu cuenta. Con sede en el Reino Unido, ellos se protegen de acciones legales cumpliendo con solicitudes referentes a DMCA, lo cual quiere decir que el servicio no puede ser usado para intercambio de archivos de P2P.

Sin embargo puede ser una buena opción para otras funciones y proporciona acceso a una red de servidores en más de 190 países, cubriendo más de 350 ciudades y locaciones. Puedes tener la seguridad de que sin importar en que lugar del mundo estés, vas a encontrar al menos un servidor disponible. En locaciones populares, cientos de servidores se utilizan para manejar el ancho de banda. Actualmente tienen casi 1000 servidores, HMA continúa ampliando su red de servidores para acomodar a sus nuevos clientes.

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Además del servicio proxy y el correo electrónico, Hide My Ass también ha desarrollado una extensión de navegador que podría ser útil para algunos. Puedes añadir el servicio proxy a través de la extensión para Chrome y Firefox, así como la opción para revisar la dirección IP para verificación rápida. Los usuarios de Chrome también tienen una extensión exclusiva llamada HMA! Panic Button (botón de pánico), el cual te permite esconder rápidamente o mostrar las tabs en la pantalla con un sólo click. También es posible proteger las tabs con una contraseña.

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Seguridad:

Hide My Ass usa más de 120,000 direcciones IP compartidas a través de sus servidores. Cifrado de hasta 256 bit es usado a través de los canales de control, mientras OpenVPN utiliza cifrado de 128bit a través de algoritmos de OpenSSL 3DES, AES, RC5 y Blowfish. Protocolos como L2TP/IPSec y PPTP también están disponibles.

Aunque HMA ofrece alta seguridad y herramientas de privacidad, ha generado controversia por su práctica de guardar registros de direcciones IP. Estos registros se mantienen por un periodo de 6 meses. Este hecho salió a la luz después del arresto y juicio de Cody Andrew Kretsinger, un ciudadano Americano que hacía parte de Lulzsec, una derivación del movimiento internacional de hacktivistas Anonymous.  Kretsinger admitió haber utilizado HMA para intervenir los sistemas de Sony Picture Entertainment para revelar la información personal de miles de usuarios de internet. HMA le entregó al FBI los registros de direcciones IP que llevaron a la captura de Krestinger. Aunque HMA tiene una política estricta que indica que no se guardan registros de datos, pero usan las direcciones IP de cada sesión para rastrear a los usuarios que incumplan con los términos de servicio.

En respuesta a las críticas, HMA publicó un comunicado en su blog con la intención de justificar su cooperación con las autoridades. A pesar del incidente,  el proveedor ha tenido buena reputación por muchos años y varias pruebas han demostrado que los servidores ofrecen alto cifrado y disfrazan tu locación geográfica. Ahora aclaran que el propósito del servicio es desbloquear contenido censurado o que está sujeto a bloqueos geográficos. Ellos buscan ofrecer una buena opción para periodistas y usuarios en países en los cuales internet está censurado. Sin embargo, ellos cumplen con leyes de Reino Unido y por lo tanto cualquier actividad ilegal puede resultar en la suspensión de tu cuenta.

Si no planeas utilizar la VPN para intercambio de archivos P2P o torrents, el servicio es una buena opción para privacidad y seguridad. En lo que se refiere a la colaboración con las autoridades, hay que tener en cuenta que compañías como HMA que están localizadas en el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá  y otros países, están sujetas a leyes locales.  Esto significa que si reciben un mandato judicial, deben cumplirlo o se arriesgan al cierre de sus servicios. Se puede comparar la situación a lo que pasó con Lavabit, un servicio de correo electrónico que tuvo que cerrar sus operaciones ya que no quería entregar las claves de cifrado que permitirían el acceso al contenido de los correos electrónicos guardados en sus servidores. El gobierno de Estados Unidos estaba detrás de los correos de Edward Snowden, pero Lavabit se rehusó a comprometer la identidad de todos sus subscriptores. En este caso, HMA sólo podría proporcionar los registros que guardan, que son las direcciones IP.

Velocidad y Estabilidad:

Una función muy conveniente que ofrece HMA es la habilidad para probar la velocidad de varios servidores antes de establecer una conexión.  Esto te permite encontrar la red más rápida para tus necesidades sin tener que perder el tiempo probando servidor por servidor.  También es posible alternar entre servidores sin esfuerzo y sin perder seguridad.  Casi siempre podrás encontrar un servidor rápido en la locación de tu preferencia.  Este proveedor es ideal para los que buscan usar servicios de streaming o juegos en línea. La red ha sido continuamente mejorada y extendida para asegurar que todos los usuarios disfruten un rendimiento consistente y efectivo.

En lo que se refiere a la estabilidad, mientra utilicé OpenVPN o L2TP, no experimenté desconexiones. Desafortunadamente, no ofrecen kill switch en caso de dificultades con la conexión, pero esto no fue un mayor inconveniente. Recientemente probé las últimas actualizaciones de las aplicaciones, incluyendo modos de conexión rápida y pude comprobar que el servicio funciona bien.

Servicio al Cliente:

HMA ha recibido elogios por su estupendo servicio al cliente y aparte de ofrecer una garantía de reembolso de 30 días, ofrecen un buen nivel de atención y un foro muy activo. Los agentes de servicio al cliente son muy amables y están listos para ayudarte con cualquier pregunta 0 problema. Hay un chat disponible a través del sitio web, pero en general lo mejor es contactarlos utilizando la forma de solicitud de atención para problemas complicados.

Conclusión:

Hide My Ass cumple con las necesidades de la mayoría de los usuarios de VPN. Para aquellos que buscan una opción para desbloquear contenido sujeto a restricciones geográficas, HMA es una buena solución ya que tiene una de las redes más amplias y ofrece cientos de servidores en las locaciones más importantes. También son reconocidos por ofrecer seguridad y privacidad para periodistas y usuarios bajo regimenes de censura. HMA tiene más de 120,000 direcciones IP y no guarda registros de uso. Sin embargo la amplia cobertura global viene con un costo relativamente alto, ya que el servicio es más costoso que otras opciones y solamente es posible conectar dos dispositivos al tiempo. La velocidad y el rendimiento son buenos y hay una garantía de reembolso de 30 días lo cual te da la opción de probar el servicio antes de usarlo.

Aunque en teoría es posible usar el servicio para P2P, recomiendo no hacerlo o al menos no en los servidores en países en los cuales se toman acciones drásticas con las descargas de contenido sujeto a derechos de autor. Ten en cuenta que si se recibe una solicitud de DMCA, es muy probable que tu cuenta sea suspendida. Si te interesa utilizar servicios de descarga de P2P es mejor optar por otro proveedor.

Ventajas:

  • La velocidad va de buena a excelente
  • La red de servidores más amplia
  • Ideal para evadir censura
  • Bueno para desbloquear servicios restringidos en tu locación
  • Garantía de reembolso de 30 días con limite de 10GB

Desventajas:

  • No permite P2P.
  • Guarda registros de conexión por 6 meses.

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