Reseña de PureVPN

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  • Conexiones Simultáneas: 5
  • Número de Países: 141
  • Número de Ciudades: 180+
  • Precio Mensual – Alto/Bajo: $9.99/$4.99 USD
  • Política de No Mantener Registros: Yes
  • Última Fecha de Actualización: 2016-09-15

purevpnlogoCon sede en Hong Kong,  PureVPN es uno de los nombres más reconocidos en la industria y ha estado ofreciendo servicios de VPN desde el 2006. Al igual que la mayoría de sus competidores, PureVPN ofrece a sus clientes alto cifrado para proteger el tráfico de datos, así como la posibilidad de desbloquear contenido sujeto a restricciones geográficas. Hoy en día, PureVPN se ha convertido en un servicio versátil que sirve para muchos propósitos y que ofrece soluciones ideales para streaming, así como planes para negocios y direcciones de IP dedicadas. Sin embargo, a través de los años, las reseñas han sido mixtas y hay una buena razón para ello. Aunque la calidad del servicio es usualmente buena y confiable, las políticas de reembolso han creado confusión y han dejado a muchos clientes insatisfechos, ya que no pudieron recibir un reintegro.  La buena noticia es que dichas políticas han sido mejoradas recientemente y PureVPN ha clarificado muchos aspectos acerca de los reintegros. Aunque las medidas siguen siendo restrictivas, los usuarios tienen mejores posibilidades de probar el servicio y mantenerse bajo el límite de uso para solicitar un reintegro si el servicio no funciona adecuadamente para ellos.

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Videoreseña:

Precios:

PureVPN ofrece tres opciones de planes mensuales o anuales, que ofrecen las mismas funciones básicas.  Cada plan permite un máximo de  5 conexiones simultáneas, lo cual hace a PureVPN uno de los servicios más baratos en lo que a planes anuales se refiere. Hay dos servicios adicionales que se ofrecen al momento de pagar.  El primero es NAT Firewall, la cual ofrece más seguridad para tu red y se encuentra disponible por $1.99 por mes. Esta opción puede ser muy útil cuando viajas o usas una red de WiFi pública. También se ofrecen direcciones IP dedicadas y con o sin protección contra ataques DDoS  por $1.99 por mes. Aunque estas opciones extras pueden ser muy útiles en ciertos casos, para la mayoría de usuarios, no son necesarias. Si tienes que proteger más de 5 dispositivos  al tiempo o necesitas varias direcciones IP dedicadas, PureVPN también tiene planes para negocios.

Varios métodos de pago se aceptan incluyendo Bitcoin y otras criptodivisas. Adicionalmente, es posible pagar anónimamente usando tarjetas de regalo.

  • Plan Mensual: $9.99 USD por mes
  • Plan por 6 Meses: $47.94 USD – $7.99 por mes
  • Plan por  12 Meses: $59.88 – $4.99 por mes

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A continuación voy a referirme a la política de reintegros. PureVPN ha sido criticado por clientes que afirman no haber podido recibido un reintegro, a pesar de que el servicio no funcionó para ellos. Todos los clientes honesto deberían poder recibir un reembolso si el servicio no cumplió con sus expectativas. Las buena noticia es que PureVPN ha mejorado en este aspecto y ha incrementado el límite de transferencia para poder reclamar un reintegro y ha extendido el tiempo de 3 a 7 días.

Previamente, el límite de uso era 500 Megabytes, el cual puede ser alcanzado rápidamente al probar la velocidad de los servidores y utilizar algunas aplicaciones.  Ahora el límite es de 3 gigas, y la garantía de reembolso es de 7 días en lugar de 3. Esto le da a los usuarios la posibilidad de poner el servicio a prueba antes de decidir si es la solución correcta para sus necesidades. Aún así es posible que te preguntes por qué PureVPN impone estos límites. Se puede argumentar que 500 MB es muy poco y que 3 gigas es suficiente para probar el servicio. Hay muchos proveedores que implementan políticas similares para protegerse de quienes crean nuevas cuentas una y otra vez, con el fin de aprovecharse del tiempo de prueba, y siempre terminan cancelando el servicio antes de que este periodo expire.

Caracteristicas del Servicio:

La red de PureVPN incluye más de 500 servidores que cubren 141 países y más de 180 ciudades. Esta es una de las redes de VPN más grandes del mercado y ha sido continuamente mejorada para ofrecer mas flexibilidad para los clientes. Debido a que hay múltiples servidores en locaciones  claves para poder acceder servicios de internet, no es difícil encontrar un servidor que proporcione velocidad óptima. El servicio funciona bien para navegar internet con seguridad y también para ver videos.

PureVPN te permite acceder sitios web y servicios que normalmente están restringidos en tu locación y te sugiere servidores. Hay una opción llamada ‘Smart Purpose Selection’ o selección inteligente de acuerdo al propósito, la cual te ayuda a localizar servidores ideales para servicios de streaming como Netflix Estados Unidos o BBC de Reino Unido. Así mismo esta opción te da detalles sobre el tiempos de respuesta del ping, lo cual es importante para seleccionar servidores para juegos en línea o para hosting.  Los clientes también pueden seleccionar perfiles de uso que incluyen streaming y aplicaciones para compartir archivos, así como alto nivel de cifrado para mayor seguridad y privacidad. Igualmente hay servidores seguros para intercambio de archivos P2P y servidores que son compatibles con servicios de VoIP como Skype.

El software ofrece kill switch que al ser activado, detiene todo el trafico de datos en caso de que la conexión a la VPN falle. Otra función muy conveniente que se encuentra disponible es Split-Tunneling, o Separación de Túneles, la cual te permite separar tráfico de VPN y trafico no cifrado que pasa por tu conexión normal de internet. Ésta opción es útil si quieres usar ciertas aplicaciones sin experimentar una disminución en la velocidad. Una cuenta te permite utilizar hasta 5 conexiones simultáneas. Es posible obtener direcciones IP dedicadas y protección contra ataques de DDoS por un costo adicional.

El software de PureVPN está disponible en las plataformas  más populares: Windows, Mac, Linux, iOS y Android. El software cliente te permite conectarte a través de protocolos reconocidos como OpenVPN, PPTP y también IKE. OpenVPN utiliza 256-bit AES de cifrado y hay más de 80,000 IPs para proporcionar anonimato en cada sesión. Para ruteadores, PureVPN proporciona guías para configuración manual.

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La aplicación para DD-WRT añade una conexión gráfica de VPN a tu ruteador. De esta manera, podrás seleccionar servidores de una lista, como lo harías en la aplicación. Esto es mucho más rápido que tener que configurar cada servidor manualmente cada vez que tienes que cambiar de locación. Las funciones de kill switch y división de túnel también están disponibles a través del ruteador. Configurar una VPN en tu ruteador es una gran opción si necesitas proteger más de 5 dispositivos al tiempo.  Te permite usar una cantidad ilimitada de dispositivos a través del túnel de VPN en tu red privada.

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Seguridad:

Al igual que la mayoría de proveedores, PureVPN se enfoca en ofrecer seguridad y anonimato. En sus términos de servicio se establece que no se mantienen registros del tráfico que pasa a través de su red. PureVPN promete evitar y evadir monitoreo de tu proveedor de servicio de internet  y regulación dinámica o throttling.  Así mismo mantiene tu información cifrada y segura en cualquier conexión, incluso cuando usas redes públicas de WiFi. Hay más de 80,000 direcciones IP disponibles  para ayudarte a proteger tu anonimato. También se incluye herramientas de seguridad para DNS  con el fin de proteger  las peticiones DNS y los cifrados de 128 a 256 bit se aplican en protocolos como SSL, PPTP, L2TP/IPSEC, SSTP (la opción principal en el cliente para Mac), OpenVPN e IKE. Los servidores DNS también ayudan a mejorar la velocidad.

Como mencionamos en la sección de Características del Servicio, es posible activar un kill switch opcional para detener el tráfico web gasta que la conexión a la VPN sea reestablecida. Los clientes también pueden comprar la opción adicional de protección contra ataques de DDoS en direcciones IP dedicadas, o una NAT Firewall  (también llamada cortafuegos) para añadir una capa adicional de seguridad.

Velocidad y Estabilidad:

Al comparar los resultados de las pruebas realizadas en el 2014 con los resultados obtenidos en el 2016, no pude notar un cambio significativo en la calidad del servicio. Esto es algo positivo porque siempre me ha parecido que PureVPN funciona bien. Casi puedo usar el máximo de mi ancho de banda cuando me conecto a servidores en países que ofrecen el contenido más popular en lo que se refiere a servicios de streaming: Estados Unidos y Reino Unido.  Las conexiones permanecen estables por largos periodos sin filtraciones.  La red de servidores sólo ha crecido un poco pero en general, se han añadido nuevos servidores en las locaciones más usadas, lo cual ha ayudado a mantener buenas velocidades para el número creciente de suscriptores.

Hay estadísticas que te permiten monitorear en vivo tu uso de banda ancho y las velocidades de transferencia.  Esta opción facilita el seguimiento de tu velocidad actual, pero habría sido útil incluir información detallada sobre los tiempos de carga de los servidores y el ancho de banda disponible.  Cuando te conectas a servidores distantes, en algunos casos la velocidad disminuye en in 20%. Esta caída puede esperarse cuando te conectas a un servidor en un país que está bastante lejos de tu locación. Sin embargo, cuando te conectas a un servidor local o que se encuentra más cerca, los resultados son mucho mejores.

Servicio al Cliente:

El sitio web ofrece guías claras y precisas que te ayudaran a configurar el servicio rápidamente en una variedad de dispositivos incluyendo Roku y consolas de vídeo juegos, pero es posible que necesites ayuda con configuraciones avanzadas. El servicio al cliente está disponible las 24 horas del día, todos los días y es posible contactarlos a través de chat. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la mayoría de los agentes que ofrecen atención en el servicio de chat, sólo pueden responder preguntas generales y ofrecer ayuda básica. Para atención especializada, es posible que tengas que crear una solicitud de servicio a través del sistema. En cualquier caso, las guías disponibles ofrecen alta calidad y te ayudarán a usar el servicio sin mayor problema.

Conclusión:

Al comparar PureVPN con otros servicios que también tienen redes extensas, he podido establecer que este proveedor de Hong Kong se destaca en un par de áreas.  Una de ellas es que permite el intercambio de archivos de P2P e incluso ofrece servidores optimizados para este fin. En segundo lugar, hay que destacar que la velocidad del servicio es consistentemente buena. lo que quiere decir que PureVPN es una opción confiable y vale la pena considerar un plan anual. Algunas opciones adicionales como el navegador especial para streaming, han sido eliminadas debido a algunos resultados fallidos. En general, el servicio es más claro y organizado y ofrece aplicaciones bien diseñadas. Sin embargo, sería conveniente que incluyeran información más detallada sobre los servidores, especialmente teniendo en cuenta que la red es muy amplia. En general, PureVPN es una buena elección para una gran variedad de usos.

Ventajas:

  • La velocidad va de aceptable a excelente
  • Permite P2P
  • División de Túnel
  • Garantía de reembolso se ha extendido a 7 días se ha incrementado a 3 gigas

Desventajas:

  • Sería conveniente que detalles como ancho de banda disponible y cargas, se añadieran para mejorar el proceso de selección de servidores
  • El límite de 3 Gigas en la garantía de reembolso puede no ser suficiente para algunos usuarios. Asegúrate de probar la velocidad de la conexión en diferentes servidores para confirmar que el servicio es adecuado para tus necesidades.

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